#bomdialgpd

Um dos aspectos mais delicados na gestão organizacional é o tratamento dos canais de denúncia, uma vez que há os dados pessoais do denunciado e algumas vezes do denunciante e das vítimas. O canal de denúncia pode ser tanto uma obrigação regulatória como uma decisão da governança da organização, mas sempre devem ser seguros e independentes.

Sistemas de canais de denúncia mantêm dados pessoais do denunciado e algumas vezes do denunciante e das vítimas.

Canais de denúncia são abertos para o público interno e externo que podem fazer a denúncia de forma identificada ou anônima. Estes sistemas devem ser independentes e seguro e devem manter um processo bem definido de hierarquia e de reporte hierárquico. Os dados tratados costumam ser associados a assédio moral, assédio sexual, desvios, fraudes e corrupção, todos eles associados a uma ou mais pessoas físicas diretamente, ou associadas a uma pessoa jurídica.

Os dados pessoais associados aos canais de denúncia serão submetidos à apuração, e muitas é feita denúncia aos departamentos jurídicos, auditoria e controle interno, ou à polícia, justiça e/ou agências reguladoras, garantida a ampla defesa. Estes dados pessoais não têm um formato predefinido em campos, uma vez que muitas vezes há a inclusão de documentos, imagens e cópias de emails e mensagens que podem armazenar qualquer tipo de dado pessoal, muitos deles sensíveis, isso significa que não é possível realizar a classificação prévia dos tipos de titulares e tipos de dados pessoais da operação de tratamento.