A Realidade Virtual (VR) e a Realidade Aumentada (AR) são tecnologias emergentes que irão impactar significativamente uma variedade de negócios, desde o Varejo e Entretenimento até a Medicina e a Educação, revolucionando a maneira como as empresas operam e interagem com clientes. No entanto, embora proporcionem experiências inovadoras e oportunidades de negócios sem precedentes, também surgem novos desafios em termos de cibersegurança e privacidade.
Organizações estão apenas começando a explorar as possibilidades da realidade virtual, é provável que vejamos ainda muito mais inovações à medida que essas tecnologias continuam a evoluir. Exemplos de aplicações e setores que terão impactos significativos são:
- Varejo e Comércio Eletrônico: Experiências de compra mais imersivas e personalizadas. Os clientes podem "experimentar" roupas, ver como os móveis ficariam em sua casa, ou visitas virtuais a lojas ou ambientes.
- Treinamento e Educação: Uma maneira eficaz de treinar funcionários em um ambiente seguro e controlado, útil em setores como medicina, onde se pode praticar procedimentos cirúrgicos sem riscos para os pacientes.
- Indústria e Manufatura: Simulação de processos de produção, enquanto pode-se sobrepor informações úteis em máquinas ou equipamentos, ajudando operadores a realizar seu trabalho de forma mais eficiente.
- Saúde: Numerosas aplicações na área de saúde, desde treinamento de médicos e terapia de reabilitação até procedimentos de cirurgia assistida e melhorias na relação médico-paciente.
Apple Vision Pro
Recentemente, a Apple lançou seu inovador óculos de realidade virtual, que combina o mundo real com o virtual, permitindo ver, ouvir e interagir com conteúdo digital como se estivesse no mesmo espaço físico. O dispositivo é controlado usando uma combinação de mãos, olhos e voz. Embora a Apple tenha um histórico de superar o ceticismo sobre novos dispositivos, pode levar tempo para o novo produto decolar, especialmente considerando seu alto preço.
Cibersegurança e Privacidade na Realidade Virtual
Como toda nova tecnologia, os sistemas de realidade virtual apresentam uma série de novos desafios de segurança, sendo potencialmente vulneráveis por exemplo a ataques de hackers e malware, além de possíveis alvos de phishing. Um experimento demonstrou, em um ataque controlado, ser possível alterar o que uma pessoa vê na realidade virtual. Assim, os atacantes podem manipular a realidade percebida pelo usuário, levando a perigos físicos ou psicológicos.
A privacidade é outra grande preocupação, esses dispositivos coletam uma grande quantidade de dados, incluindo informações sensíveis e estratégicas em reuniões virtuais e dados pessoais sobre os usuários, incluindo seus movimentos e interações.
Para melhorar a segurança e a privacidade na realidade virtual, fabricantes e desenvolvedores devem priorizar a proteção de dados, a detecção de ameaças e a prevenção de ataques. Usuários e empresas devem também estar cientes dos riscos e tomar medidas para proteger-se, como usar senhas fortes, manter o software atualizado e ser cauteloso com o compartilhamento de dados.
Uma sugestão de controles que podem ser aplicados para tratar estes riscos são:
- Políticas e Procedimentos: Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para o uso de tecnologias de realidade virtual e aumentada. Isso pode incluir diretrizes sobre como os dados devem ser manipulados, quem tem acesso a eles, e que tipo de conteúdo pode ser compartilhado.
- Segurança de Dados: Implementar controles de segurança de dados, como criptografia, para proteger os dados transmitidos e armazenados.
- Autenticação de Usuário: Usar autenticação forte para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à tecnologia e aos dados.
- Controle de Acesso: Estabelecer controles de acesso para limitar quem pode acessar certos tipos de dados ou funcionalidades.
- Auditoria e Monitoramento: Registrar e monitorar a atividade do usuário para detectar qualquer uso suspeito ou não autorizado da tecnologia.
- Treinamento e Conscientização: Fornecer treinamento e conscientização sobre os riscos associados ao uso da tecnologia e como usá-la de forma segura e responsável.
- Resposta a Incidentes: Desenvolver um plano de resposta a incidentes para lidar com violações de segurança ou problemas de privacidade.
- Análise de Riscos em Privacidade: Realizar avaliações regulares de riscos de privacidade para identificar e tratar qualquer risco associado.
- Conformidade com Leis e Regulamentações: Garantir que o uso da tecnologia esteja em conformidade com todos os regulamentos aplicáveis, incluindo as leis de proteção de dados.
- Avaliações de Segurança: Realizar avalações de segurança regulares para identificar e corrigir quaisquer vulnerabilidades de segurança.
Esta é apenas uma lista de sugestões, controles específicos dependerão do contexto de cada empresa e do uso da tecnologia.
Embora a realidade aumentada e a realidade virtual tenham um enorme potencial, o alto custo e as preocupações com a segurança podem ser obstáculos significativos para a adoção em massa dessas tecnologias. À medida que novas empresas entram neste mercado, será interessante ver como esses desafios serão enfrentados e superados.
Abraços e até a próxima,
