Imagine-se diante de um quebra-cabeça complexo, onde cada peça simboliza um conceito chave na gestão de riscos. Montar esse quebra-cabeça envolve encaixar cada peça cuidadosamente para revelar o quadro completo, ilustrando como cada termo se conecta e interage dentro da estrutura organizacional.
A ISO 31000, com seu conjunto de diretrizes, junto à a ISO 31073 - Vocabulário, atuam como chaves para este desafio, oferecendo definições claras e padronizadas para cada componente, facilitando a compreensão e a aplicação prática desses conceitos. Neste artigo, vamos explorar, peça por peça, como essas normas ajudam a formar uma visão completa e eficaz da gestão de riscos aplicável a qualquer organização.
A Primeira Peça: Definindo Gestão de Riscos
Gestão de Riscos
atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que se refere a riscos
O ponto de partida é a peça central do quebra-cabeça, a própria definição degestão de riscos.Imagine esta peça como o canto do quebra-cabeça, o ponto de partida que serve de base sobre a qual as outras peças serão montadas. Cada peça adicional simboliza o conjunto de atividades que ajudará a construir o quadro completo da gestão de riscos na organização.
Moldura do Quebra-Cabeça: O Processo de Gestão de Riscos
Processo de Gestão de Riscos
aplicação sistemática de políticas, procedimentos e práticas de gestão para as atividades de comunicação, consulta, estabelecimento do contexto, e na identificação, análise, avaliação, tratamento, monitoramento e análise crítica dos riscos
A próxima peça do quebra-cabeça é grande e abrangente, trata-se doprocesso de gestão de riscos. Como a borda que define os limites, esta peça conecta diretamente com a gestão de riscos e começa a formar a moldura do quebra-cabeça. Aqui, cada etapa do processo é uma subpeça que se encaixa na estrutura maior, delineando como a organização aborda a gestão de riscos de maneira sistemática e coordenada, desde a comunicação e consulta até o monitoramento e análise crítica.
Primeiros Detalhes: Identificação de Riscos
Identificação de Riscos
processo de busca, reconhecimento e descrição de riscos
Essencial para o quebra-cabeça, a identificação de riscos é o processo onde se começa realmente a entender os riscos enfrentados pela organização. Esta peça nos mostra onde procurar os riscos, reconhecendo suas fontes, eventos, causas e potenciais consequências, utilizando uma variedade de ferramentas como dados históricos, análises teóricas e opiniões de especialistas.
Detalhando mais o Cenário: Análise e Nível de Riscos
Análise de Riscos
processo de compreender a natureza do risco e determinar o nível de riscoNível de risco
magnitude de um risco ou combinação de riscos, expressa em termos da combinação das consequências e de suas probabilidades
Inserindo as peças deanálise de riscosenível de riscoao quebra-cabeça adiciona-se detalhes importantes ao quadro. Essas peças nos ajudam a entender como podemos compreender e medir os riscos, permitindo uma visão clara do que cada risco representa em termos de impacto e probabilidade. Fornecem também a base para futuras decisões.
Inserindo uma Peça Chave: Avaliação e Critérios de Riscos
Avaliação de Riscos
processo de comparar os resultados da análise de riscos com os critérios de risco para determinar se o risco é aceitável ou tolerávelCritérios de Risco
termos de referência diante dos quais a significância de um risco é avaliada
À medida que colocamos mais peças, introduzimos aavaliação de riscos, peça que a partir doscritérios de risco, orienta a decisão se os riscos identificados e analisados são aceitáveis dentro dos parâmetros estabelecidos pela organização, ou se necessitam de tratamento.
O Coração do Quebra-Cabeça: Apetite e Atitudes perante o Risco
Atitude perante o risco
abordagem da organização para avaliar e eventualmente buscar, reter, assumir ou afastar-se do riscoApetite por Riscos
quantidade e tipo de riscos que uma organização está disposta a buscar ou reterTolerância ao Risco
disposição da organização em suportar o risco residual, a fim de atingir seus objetivosAversão a riscos
atitude de afastar-se de riscosAceitação do risco
decisão consciente de assumir um risco específico
Este conjunto de peças relacionadas àatitude perante o risco,apetite por riscos,tolerância ao risco,aversão a riscoseaceitação do riscosão colocadas no centro do quebra-cabeça. São peças que refletem como a organização se posiciona em relação aos riscos, definindo o nível de risco que está disposta a aceitar ou evitar para alcançar seus objetivos e equilibrando entre a busca por oportunidades e o tratamento contra ameaças.
Finalizando o Quadro: Tratamento, Risco Residual e Monitoramento
Tratamento de Riscos
processo para modificar o riscoRisco residual
risco remanescente após o tratamento do riscoMonitoramento
verificação, supervisão, observação crítica ou identificação da situação, executadas de forma contínua
Por fim, como últimas peças do quebra-cabeça temos otratamento de riscos, que permite à organização modificar os riscos, ajustando-os ou compartilhando-os conforme necessário. E orisco residual, representando o risco remanescente após este tratamento do risco.E como última peça do quebra-cabeça, omonitoramento,a vigilância constante que garante que todas as outras ações estejam funcionando como planejado e que qualquer mudança no cenário seja rapidamente identificada, ajustando-se conforme necessário.
O Quadro Completo
Ao final, quando todas as peças estão encaixadas, o quebra-cabeça da gestão de riscos revela uma imagem clara e coerente de como uma organização pode gerenciar eficazmente os riscos.
Esta abordagem detalhada e estruturada, utilizando a ISO 31000 e seus termos e definições contidos na ISO 31073, é mais do apenas um conjunto de diretrizes, mas um mapa que ajuda organizações a montarem o complexo quebra-cabeça da gestão de riscos, Com cada peça no lugar certo, podemos agora gerenciar os riscos de forma integrada, fortalecendo nossos processos contra as incertezas do futuro, e respondendo a elas de maneira proativa e eficiente.
Abraços e até a próxima,
Alberto Bastos, abastos@modulo.com
Founder & CEO da Modulo Security
