O aumento das incertezas levou a Gestão de Incidentes ao protagonismo. Melhores práticas, frameworks, regulamentações e a legislação têm exigido processos de gestão de incidentes. Da mesma forma, os gestores e os técnicos das organizações têm tomado providências para aumentar sua capacidade de administrar as ocorrências, incertezas e incidentes. Assista nosso webinar sobre o tema.